1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklepfryzjerstwo.pl/.
Administratorem danych osobowych jest:
MEK spółka cywilna
adres: Drawska 6 lokal użyt. 6
78-300 Świdwin
NIP: 672 211 40 41
REGON: 544279630
e-mail: mek@sklepfryzjerstwo.pl
2. Zakres zbieranych danych
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu przetwarzamy następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres dostawy
- dane do faktury
- adres IP
- dane związane z aktywnością w sklepie
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z wybranych funkcjonalności sklepu.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- realizacja zamówienia i obsługa klienta
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy) - prowadzenie konta klienta
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - obsługa reklamacji i zwrotów
(art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny) - realizacja obowiązków księgowych i podatkowych
(art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - zapewnienie prawidłowego działania sklepu i jego rozwój
(art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora) - marketing (w przypadku wyrażenia zgody)
(art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.
4. Konto klienta
Użytkownik może założyć konto w sklepie, które umożliwia:
- składanie zamówień bez ponownego wpisywania danych
- dostęp do historii zamówień
- zarządzanie swoimi danymi
Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie.
5. Płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem:
PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu
InPost Sp. z o.o.
Dane niezbędne do realizacji płatności przekazywane są bezpośrednio operatorowi płatności.
6. Dostawa
Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem:
- firm kurierskich
- InPost Sp. z o.o.
Dane niezbędne do realizacji dostawy przekazywane są operatorom logistycznym.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas trwania umowy i realizacji zamówienia
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość – do 5-6 lat)
- w przypadku konta klienta – do momentu jego usunięcia
- w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania
8. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu:
- operatorom płatności (PayU)
- firmom kurierskim i InPost
- dostawcom hostingu
- dostawcom systemów IT (np. WooCommerce)
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych.
9. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony
- obsługi koszyka i zamówień
- zapamiętywania ustawień użytkownika
- analizy ruchu na stronie (po uzyskaniu zgody)
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies.
Pliki cookies, których używamy
| Ciastko | Czas | Opis |
|---|---|---|
| wordpress_test_cookie | Sesja | Sprawdza, czy ciasteczko może zostać ustawione. |
| wordpress_logged_in_{hash} | Sesja | Zapamiętuje sesję użytkownika. |
| wp-settings-{user} | 1 rok | Używane do zachowania konfiguracji panelu administracyjnego użytkownika. |
| wp-settings-time-{user} | 1 rok | Czas ustawienia wp-settings-{user}. |
| wp-postpass_{hash} | 10 dni | Używane do utrzymania sesji, jeśli post jest chroniony hasłem. |
| comment_author_{hash} | 347 dni | Używane do śledzenia nazwy autora komentarza, jeśli zaznaczono opcję „Zapisz moje imię, email i stronę w tej przeglądarce na następny raz.” |
| comment_author_email_{hash} | 347 dni | Używane do śledzenia emaila autora komentarza, jeśli zaznaczono opcję „Zapisz moje imię, email i stronę w tej przeglądarce na następny raz.” |
| comment_author_url_{hash} | 347 dni | Używane do śledzenia adresu URL autora komentarza, jeśli zaznaczono opcję „Zapisz moje imię, email i stronę w tej przeglądarce na następny raz.” |
| Ciastko | Czas | Opis |
|---|---|---|
| wordpressuser_{hash}_views | 1 miesiąc | Przechowuje rekordy przeglądanych postów dla użytkownika, aby zapobiec podwójnym wyświetleniom i śledzić popularność postów. |
| _sklep_fryzjerstwo_wishlist | 30 dni | Zapamiętuje produkty dodane do listy życzeń dla niezalogowanych użytkowników, umożliwiając zachowanie listy podczas kolejnych wizyt. |
| _sklep_fryzjerstwo_consent | 1 rok | Przechowuje wybory użytkownika dotyczące ciasteczek, w tym reklamy, analityki, personalizacji i funkcjonalności. |
| Ciastko | Czas | Opis |
|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Sesja | Pomaga WooCommerce określić, kiedy zawartość/koszyk danych ulega zmianie. |
| woocommerce_items_in_cart | Sesja | Pomaga WooCommerce określić, kiedy zawartość/koszyk danych ulega zmianie. |
| wp_woocommerce_session_{hash} | 2 dni | Zawiera unikalny kod dla każdego klienta, aby można było znaleźć dane koszyka w bazie danych dla każdego klienta. |
| store_notice_{id} | Sesja | Pozwala klientom zamknąć Powiadomienie Sklepu. |
10. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- wniesienia sprzeciwu
- przenoszenia danych
- złożenia skargi do Prezesa UODO
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.