§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklepfryzjerstwo.pl/, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
- Właścicielem Sklepu oraz Sprzedawcą jest:
MEK spółka cywilna
adres: Drawska 6 lokal użyt. 6
78-300 Świdwin
NIP: 672 211 40 41
REGON: 544279630
e-mail: mek@sklepfryzjerstwo.pl - Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu przed zawarciem umowy.
§2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklepfryzjerstwo.pl/
- Sprzedawca – MEK spółka cywilna
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują prawa konsumenta w określonych przypadkach
- Towar – produkt dostępny w Sklepie
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
§3. Informacje o produktach i cenach
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
- Do ceny produktu doliczane są koszty dostawy, o ile mają zastosowanie.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez Sklep 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Klient może złożyć zamówienie:
- bez rejestracji
- poprzez konto klienta
- W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera Towar i dodaje go do koszyka
- uzupełnia dane do zamówienia
- wybiera sposób dostawy i płatności
- zatwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub równoważnym)
- Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§5. Konto klienta
- Klient może założyć konto w Sklepie.
- Konto umożliwia:
- zapis danych do zamówień
- dostęp do historii zamówień
- szybsze zakupy
- Klient może usunąć konto w dowolnym momencie.
§6. Metody płatności
- Dostępne metody płatności:
- PayU S.A.
- przelew tradycyjny
- płatność za pobraniem
- Płatności elektroniczne obsługiwane są przez PayU.
§7. Dostawa
- Zamówienia dostarczane są na terytorium Polski
- Dostępne formy dostawy:
- kurier
- InPost
- Czas realizacji zamówienia wynosi 1–5 dni roboczych plus czas dostawy.
- Koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem zamówienia.
§8. Dokument sprzedaży
Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§9. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
- Reklamację można zgłosić:
- e-mailowo: mek@sklepfryzjerstwo.pl
- pisemnie na adres Sprzedawcy:
ul. Drawska 6 lokal użyt. 6
78-300 Świdwin
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- imię i nazwisko
- numer zamówienia
- opis problemu
- żądanie
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
- W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową Klient może żądać naprawy lub wymiany, a w określonych przypadkach także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność Towaru wynikającą z jego niewłaściwego użytkowania, przechowywania lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem po jego dostarczeniu.
§10. Odstąpienie od umowy (zwroty)
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczy się od dnia otrzymania Towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać informację na adres e-mail: mek@sklepfryzjerstwo.pl
lub
pisemnie na adres Sprzedawcy:
ul. Drawska 6 lokal użyt. 6
78-300 Świdwin - Klient zobowiązany jest zwrócić Towar w terminie do 14 dni.
- Koszt zwrotu ponosi Klient.
- Zwrot płatności następuje do 14 dni, z możliwością wstrzymania do momentu otrzymania zwrotu.
- Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
- produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ze względu na ochronę zdrowia, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
§11. Usługi elektroniczne
- Sklep świadczy usługi:
- konto klienta
- koszyk
- formularz zamówienia
- Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu.
- Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
§12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§13. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów (np. rzecznik konsumentów).
- Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonowania Sklepu.